A MARIONNAUD HŰSÉGPROGRAMBAN VALÓ RÉSZVÉTEL ÉS A TÖRZSVÁSÁRLÓI HŰSÉGKÁRTYA HASZNÁLATÁNAK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI
Hatályos: 2025. október 1-től
A Marionnaud törzsvásárlói hűségprogramban való részvétel és a törzsvásárlói státusz megszerzésének feltétele a https://www.marionnaud.hu/loyalty oldalon található elektronikus kártyaigénylő űrlap kitöltése és annak a honlapon keresztüli elektronikus beküldése (a továbbiakban: online regisztráció), vagy bármelyik, a https://www.marionnaud.hu/stores honlapon felsorolt Marionnaud Parfüméria üzletben (a továbbiakban: Üzlet) a kártyaigénylő űrlap kitöltése a MIDIO HUNGARY Kft. alkalmazottjának segítségével. Az online regisztrációval, illetve az üzletekben kitöltött jelentkezéssel a jelen általános szerződési feltételeknek megfelelően szerződés jön létre a Marionnaud Parfümériák kizárólagos magyarországi képviselője, a MIDIO HUNGARY Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1161 Budapest, Bács u. 18., cégjegyzékszám: Cg. 01-09-074056; adószám: 10491214-2-42.) és a kártyaigénylő személy között. Az online regisztráció során az elektronikus kártyaigénylő űrlap kitöltése és beküldése a kártyaigénylő lap aláírásának minősül.
A törzsvásárlói hűségprogramban való részvétel, valamint a hűségkártya igénylése és használata ingyenes.
Üzletben történő vásárlás esetén a törzsvásárlói hűségkártya bemutatása, a webshopban történő online vásárlás esetén pedig a kártyaszám feltüntetése szükséges a hűségprogram kedvezményeinek igénybevételéhez. Ezen adatok hiányában a kedvezmények nem érvényesíthetők. Az online regisztrációval szerzett hűségkártyával az üzletekben történő vásárlás alkalmával is van mód a kedvezmények igénybevételére.
A törzsvásárlói hűségprogramban minden 18. (tizennyolcadik) életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy vehet részt. A kártyaigénylő űrlapot minden igénylő kizárólag a saját, valós személyes adataival jogosult és köteles kitölteni. Az igénylő felelősséget vállal az általa megadott adatok valóságáért (beleértve az online regisztráció során elektronikusan beküldött adatokat is). A megadott adatok valóságtartalmáért a MIDIO HUNGARY Kft. nem vállal felelősséget.
Az Üzletben történő regisztráció és hűségkártya-igénylés esetén az igényléssel egyidejűleg eszközölt vásárlás után járó hűségpontok a törzsvásárló aktivált hűségkártyáján azonnal jóváírásra kerülnek. Online regisztráció esetén a törzsvásárlói hűségprogramban biztosított kártyával (vagy annak számának feltüntetésével) az üzletekben is igénybe vehetők a kedvezmények.
A törzsvásárlói hűségkártya a MIDIO HUNGARY Kft. tulajdonát képezi. Érvényessége a kiállítástól számítva visszavonásig, visszaadásig, illetve a kártya elvesztéséig tart. Három év inaktivitás után a törzsvásárlói hűségkártya automatikusan visszavonásra kerül és érvényét veszti.
A törzsvásárlói hűségkártya a törzsvásárló személyére szól és át nem ruházható, más személyre a regisztráció nem módosítható. A MIDIO HUNGARY Kft. az esetleges illetéktelen kártyahasználatért való felelősséget kizárja.
A törzsvásárlói hűségkártya a kártya számát tartalmazza. A törzsvásárlói hűségkártya nem fizetőeszköz, kizárólag a jelen általános szerződési feltételekben rögzített jogokat biztosítja.
A törzsvásárlói hűségkártya érvényességi ideje alatt az Európai Gazdasági Térség területén található valamennyi Marionnaud Parfümériában felhasználható. A törzsvásárló ezen vásárlásai után a jelen ÁSZF-ben meghatározott hűségpont-jóváírásokra válik jogosulttá. Az ilyen vásárlások után járó hűségpontok a Magyar Nemzeti Bank jóváíráskor érvényes, a vásárlás devizanemének megfelelő deviza/HUF középárfolyamán kerülnek átszámításra. A törzsvásárlói kártya külföldi felhasználásával kapcsolatban felmerülő esetleges problémákért és károkért a MIDIO HUNGARY Kft. felelősséget nem vállal.
Minden egyes, az Üzletekben történő vásárlás alkalmával, a törzsvásárlói kártya fizetéskor történő bemutatása ellenében a törzsvásárló hűségkártyáján hűségpontok kerülnek jóváírásra, a vásárlás bruttó értéke alapján minden 300 forint után 1 pont. A Marionnaud Parfümériákban vásárolt ajándékkártyák értéke után a vásárláskor nem jár hűségpont. A pontok az ajándékkártyát fizetéskor felhasználó törzsvásárló kártyáján kerülnek jóváírásra.
Minden egyes, a MIDIO HUNGARY Kft. által üzemeltetett Marionnaud Webáruházban (www.marionnaud.hu) (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás alkalmával, a törzsvásárlói hűségkártya számának megadása esetén a jelzett kártyán hűségpontok kerülnek jóváírásra, a vásárlás bruttó értéke alapján minden 300 forint után 1 pont. A Webáruházban történő vásárlással összefüggésben szerzett hűségpontok a vásárlás hónapját követő hónap 10. napjáig kerülnek jóváírásra. A Webáruházban történő vásárlás során tévesen feltüntetett hűségkártyaszámból vagy a hűségkártyaszám megadásának elmulasztásából eredő minden felelősség kizárólag a vásárlót terheli. Téves kártyaszám megadása vagy a kártyaszám hiánya esetén a módosításra vagy a hűségpontok utólagos jóváírására nincs lehetőség.
Amennyiben a törzsvásárló a születésnapjának hónapjában vásárol valamelyik Üzletben, korlátlan számú alkalommal 20% kedvezményben részesül. A vásárlás után járó pontok a vásárlás hónapját követő hónap 10. napjáig kerülnek jóváírásra a kártyáján. A kedvezmény az üzletekben és online vásárlás esetén is igénybe vehető, de ajándékkártya vásárlására nem vonatkozik.
A megszerzett pontok másra át nem ruházhatók. A törzsvásárlói kártyán 100 pont összegyűjtését követően a MIDIO HUNGARY Kft. bruttó 1.500 Ft értékű hűségcsekket állít ki a törzsvásárló részére, amely automatikusan a törzsvásárló által regisztrált e-mail-címére elektronikusan, vagy postai címére postai úton kerül megküldésre. A megszerzett hűségpontok 3 hónapig érvényesek, ezt követően a fel nem használt pontok automatikusan törlődnek a rendszerből.
A hűségcsekkek át nem ruházhatók és készpénzre nem válthatók. Kizárólag az Üzletekben vagy a Webáruházban történő vásárlás során használhatók fel fizetéskor, a kiállítástól számított 3 hónapon belül. Amennyiben a hűségcsekk értéke meghaladja a vásárolt termékek bruttó fogyasztói árát, a csekk teljes egészében felhasználásra kerül, a vásárlás és a csekk értékének különbözete készpénzben nem téríthető vissza. Hűségcsekk felhasználásakor a felhasznált csekk értéke után újabb hűségpontok a kártyabirtokosnak nem járnak. A hűségcsekk beváltásakor a törzsvásárlónak be kell mutatnia a hűségcsekkel érintett törzsvásárlói kártyáját is. A sérült, lekapart, elszakadt vagy megrongálódott utalványt az Üzlet alkalmazottai jogosultak visszautasítani.
A törzsvásárlói hűségkártya nem jár semmiféle vásárlási kötelezettséggel vagy megkötéssel. A törzsvásárló a hűségkártyájával egyidejűleg egyéb, az Üzletekben érvényes kedvezményeket is igénybe vehet.
A törzsvásárlói hűségkártya elvesztése vagy ellopása esetén a törzsvásárlónak az esetet be kell jelentenie a MIDIO HUNGARY Kft. felé. Ebben az esetben egy új törzsvásárlói hűségkártya kerül kiállításra és aktiválásra a törzsvásárló részére. Az új kártyán – annak kiállításával és aktiválásával egyidejűleg – a korábbi kártyával megszerzett és még fel nem használt pontok jóváírásra kerülnek. Amennyiben a törzsvásárló a bejelentési és új kártyaigénylési kötelezettségének nem tesz eleget, elveszíti a lehetőségét, hogy felhasználja összegyűjtött pontjait, valamint a kártyához kapcsolódó minden egyéb kedvezményt.
A törzsvásárló bármikor, indoklás nélkül, írásban, azonnali hatállyal kiléphet a törzsvásárlói hűségprogramból. Ehhez elegendő, ha írásban jelzi ezt a szándékát a MIDIO HUNGARY Kft. felé. Ebben az esetben az összegyűjtött pontok a kilépés időpontjában elvesznek, és a törzsvásárló semmilyen kártalanításra vagy kártérítésre nem jogosult.
A MIDIO HUNGARY Kft. a hűségprogrammal kapcsolatos, személyesen a törzsvásárlónak címzett minden küldeményt a törzsvásárló által utoljára megadott e-mail-címre küld. A személyes adatok változását az Üzletekben, vagy közvetlenül a Vevőszolgálatnál kell jelezni elektronikus levél, telefon vagy postai levél útján (cím: 1161 Budapest, Bács u. 18., e-mail: vevoszolgalat@marionnaud.hu; telefon: +36 1 406 0406). Az adatváltozások bejelentésének elmulasztásából eredő esetleges károkért a MIDIO HUNGARY Kft. felelősséget nem vállal.
A MIDIO HUNGARY Kft. jogosult a www.marionnaud.hu honlapon, illetve az Üzletekben kifüggesztett hirdetmény útján bármikor egyoldalúan módosítani a jelen ÁSZF-et, a törzsvásárlói hűségprogramot felfüggeszteni vagy megszüntetni, illetve a hűségkártyákat visszavonni. A hirdetmények a honlapon, illetve az üzletekben való közzétételt követő 14. naptári napon válnak kötelező érvényűvé minden törzsvásárlóra nézve, azok további hozzájárulása nélkül. A közzétett feltételek ettől a naptól kezdve a jelen ÁSZF módosításának minősülnek. Kivételt képeznek azok a törzsvásárlók, akik a hirdetmény közzétételétől számított 14 naptári napon belül bejelentik a hűségprogramból való kilépésüket. A hirdetmények és módosítások a már kibocsátott hűségcsekkek felhasználhatóságát nem érintik, azok érvényességi idejük lejártáig a kibocsátáskor érvényes feltételek mellett használhatók fel.
VEGYES RENDELKEZÉSEK
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben Magyarország mindenkor hatályos jogszabályai az irányadók. A Marionnaud Hűségprogrammal és a törzsvásárlói hűségkártyával kapcsolatos kérdésekre (beleértve a hűségpontok aktuális állását) a +36 1 406 0406-os telefonszámon lehet felvilágosítást kérni. A telefonhívás nem emelt díjas szolgáltatás. Egyebekben a Marionnaud Parfümériák Üzleteinek munkatársai természetesen személyesen is a törzsvásárlók rendelkezésére állnak.